"大搜车"还是"大收车"？上百位"弹个车"车主遭遇"收车门"

发布时间：2019-05-22 10:05:09

私自收车并非个案

百余位车主组建维权群

车主组建维权群

除了谢先生之外，近日，“自己的车子被大搜车莫名其妙收走”的投诉，并不在少数。在浙江在线汽车频道的后台，车主刘先生留言，自己在今年1月10日早上起来要用车的时候，发现停在小区里的爱车也是“不翼而飞”了。

跟大多数人一样，刘先生在发现自己的爱车不见了之后，当下拨打了110报警电话并设法调取了相关监控，却意外发现，“偷”车者居然是拿着钥匙将车开走的。

“看到这一幕，我觉得是不是大搜车的工作人员拿着车子的备用钥匙将车开走了，后来打电话核实，果然没错！”据刘先生转述，当晚不声不响开走自己爱车的，正是大搜车的工作人员，“更可恶的是，我车子里还有好几万的摄像设备，都被他们一并带走了，没有任何提前告知，说的不好听一点，跟偷有什么区别？”

在刘先生与大搜车经过沟通后，大搜车归还了刘先生留在车上的拍摄设备，但刘先生表示，自己放在车上的价值6000余元的戒指找不到了。

至于为什么要收车，刘先生告诉记者，“大搜车的答复是，我一年的租赁期到期后没有及时续签，大搜车就默认我违约在先，于是将车收走。但是，从我签合同开始，没有任何人告诉我需要在一年租赁期满时选择新的套餐，等现在事情发生了，我再去看合同，发现APP上的合同原件已经不能看了……”

车主违约金不断增多

“我的车子被收走后，我根据他们的要求去勾选了新的套餐。但是一周时间过去了，后台却迟迟没有审核通过，车子也拿不回来，而违约金却在每天增多，真的是无计可施啊！”刘先生如此表示。

除了自己的遭遇，刘先生还向记者透露，像他这样车子被大搜车以各种理由收走的车主并不在少数，“在我们的维权群里，有跟我一样遭遇的车主差不多有上百人，还有一些人的车是因为车辆配置跟约定不符，或者是车辆有故障，或者是事故车……”

大搜车官方回复：

需要跟车主以及公司内部进行再次确认

针对车主的投诉，浙江在线记者联系了大搜车官方，对方表示近期确实有部分车主因为类似事件在找大搜车投诉，但事情是源于这些车主的车子都是一年到期没有及时选择新的套餐。关于记者所说的这两位车主的情况，大搜车方面还需要跟车主以及“弹个车”内部进行确认。在确认完成后，有任何新的进展会第一时间给记者反馈。关于此事，浙江在线汽车频道也将持续关注。

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来源：浙江在线 作者：记者 王丽晴 张鑫 编辑：马国平