4S店关门大吉 当初承诺谁的服务来兑现？

发布时间：2019-09-12 11:11:30

黄小姐说，2017年7月，她在上海世之沃汽车4S店购买了一辆沃尔沃V40汽车，价格为21万。黄小姐说，当时之所以选择这家4S店买车，主要是合同中有车辆享受终身免费基础保养这一条。可是，上个月，当她去做基础保养时，却发现这家4S店已经关门了。黄小姐认为，你至少要有一个后续和消费者说一下，或者哪里贴个牌子或者打电话告知一下，我后续是在哪里可以享受这样的服务，现在你什么都没有，是我找过来之后，才发现，这个店已经关掉了。4S店关门大吉 当初承诺谁的服务来兑现?

为此，黄小姐致电沃尔沃汽车售后服务热线，结果被告知他们已经取消这家4S店的品牌授权了。黄小姐说，（沃尔沃）汽车服务热线的人就和我说，这家店已经取消了授权，就是后续保养的话，可以到其他店去做，但是因为我买车的时候有享受这样个免费的服务，他就说这不是他们厂家的一个活动，他们是没有办法保障我这样的一个服务。

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来源：看看新闻 作者： 编辑：马国平