广汽菲克jeep投诉不断攀升 销量"跌跌"不休
发布时间：2022-07-06 09:52:33
中国网汽车质量投诉平台日前接到广汽菲克Jeep自由光车主的投诉称：车子从2021年7月开始，在行驶中就多次出现熄火情况，包括车辆报警、刹车变硬、方向盘失去助力、提示挂P档停车等，重新打火启动后，又能正常行驶。经4S店检测称：无故障码。
然而，车辆熄火问题还再持续发生，车主介绍称：“在今年3月16日，车辆在行驶中甚至突发了6次熄火故障。”在车主与广汽菲克4S店及厂家不断的沟通后，车辆问题仍未能解决，故障原因也不得而知。
车主告诉记者：网上的类似故障投诉很多，且大部分仍未得到解决。此外，从与车主的沟通中，记者深刻地感受到了车主对广汽菲克厂家极度失望的情绪：“客户对广汽来说已如草芥了吗？”
针对此事，中国网汽车质量投诉平台《小马说车》投诉调解节目也曾现场连线上述自由光车主廖先生及广汽菲克Jeep经销商郴州市御驰晨翔汽车贸易有限公司。由于上海疫情原因，广汽菲克官方目前处于闭线状态，暂未现场连线到。在节目中，车主坦言自己的车辆故障“太恐怖了”。而经销商负责人刘经理称：“目前还在向厂家申请行程数据检测仪，只有监测到车辆故障才能给出相应的解决方案，时间大概是今年5月能够为车主安装。”同时，小马也在节目中发起了汽车江湖召集令，集结所有在行驶中有熄火故障的广汽菲克Jeep自由光车主，来和我们节目组取得联系，一起与广汽菲克官方沟通协调出一个合理的解决方案，以期为车主尽快处理车辆故障问题。
投诉不断攀升 销量也“跌跌”不休
据记者调查发现，在网络投诉平台中，确实存在大量有关广汽菲克Jeep自由光车型熄火的投诉问题，且以2016款车型为主，除此以外，该车型的投诉问题还包括烧机油、漏油、变速箱无法加速和换挡等。值得一提的是，该车型还曾因烧机油问题严重，且得不到解决，登陆过2018年的315晚会，广汽菲亚特克莱斯勒也遭遇了央视点名，因此，该车也被网友戏称为“机油光”。除了自由光，旗下自由侠、指南者等车型也都存在烧机油的故障问题。
来源：中国网 作者：王忆东 编辑：马国平
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