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刚买的新车就变“水帘洞”？杭州网友：我的也...

发布时间：2022-09-21 09:19:37

杨先生2021年12月在购买了一台2022款上汽大众途观L，新车买来没两天就出现天窗漏水的故障，后来到浙江康桥傲众4s店进行了第一次维修。

然而问题并没有解决，杨先生描述，后续用车过程中时常出现遇到大雨就漏水的情况。

今年8月31号杨先生再次到店反馈，希望彻底解决问题，9月5日根据维修方案，拆除了车内顶棚并更换了天窗盖板及密封圈。

可没想到仅仅过了几天，同样的问题再次出现，杨先生非常苦恼，于是打通了《我的汽车有话说》节目热线。

节目连线过程中，当他把车内漏水情况的视频发给我们的时候，很多开吧的吧友都惊呆了。

用手挤压内饰件能挤出水来，更严重的时候甚至都有水滴直接滴下来，杨先生车辆的天窗漏水情况似乎比想象得更严重。

漏水问题屡次出现，并且这已经进店的第三次维修了，投诉转交之后，康桥傲众4s店的相关负责人打来电话回复。

康桥傲众售后负责人：

我们开始以为是玻璃的问题，换了就能彻底解决了，现在还在漏水，说实话也是我们自己技术能力不到位。

天窗漏水的情况其实每一款车都有可能遇到，目前故障原因还没有确定，但是这次肯定要给客户彻底修好。

康桥傲众的态度是积极的，但是杨先生这款车天窗漏水的这个问题解决起来真的这么容易吗？

很多开吧吧友留言表示，途观这款车的天窗漏水似乎并不是个例

此外我们的第三方技师对此事也有自己的看法

徐技师：

天窗漏水的确不少车辆都可能遇到，分两种情况。

一种是后期没注意保养，导水管被杂物堵塞，这样的话哪怕是下小雨都可能会有水渗进来，但这种情况需要一定时间的积累。

而杨先生的车买来到现在不到一年，更不用说新车开出来几天就出现了漏水。杨先生描述的“小雨不漏大雨漏”情况，可能是导水管设计较浅，导水能力有限。

所以个人觉得可能得从设计和质量上找问题。

截止发稿前，杨先生表示，4s店告诉他目前仍然没有查到漏点。

关于此事，《我的汽车有话说》会持续跟进关注。