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给女儿买的宝马婚车,充电三次就出故障,维修可能耽误婚期

发布时间:2020-09-10 09:42:47

宁波余姚的宋女士反映,她买了一辆宝马给女儿做婚车,但车子充不进电,修修要二十多天,赶不上婚期了。

宋女士:“我买这个车子是因为大女儿马上十月一号要结婚了,买给大女儿结婚的,安好充电桩了,充了三次,第四次去充就充不进去。” 

宋女士在宁波余姚宝恒宝马4S店买了一辆油电混合型宝马5系,裸车价46万多,她说车子在8月18号第一次充电,到第四次充电的时候,显示屏提示无法充电,9月初找到4S店,被告知要换零配件。

宋女士的丈夫:“那车子坏了,那新车有点状况,我也能理解,他说修一下弄一下要二十多天 。”

宋女士:“本来就是买给女儿做婚车的,坏掉了,他们不理不睬,诉求嘛,这个车我不要了,没有保障的,我们女儿十月一号要结婚,怎么弄呢。”  

宁波余姚宝恒宝马4S店售后部 韩经理:“你在外围拍摄可以,你要了解事情也可以,但是要进车间确实没有办法。”

后来,韩经理同意记者看一下维修中的车子。韩经理解释,维修需要更换蓄电池周边的小配件。

宁波余姚宝恒宝马4S店售后部 韩经理:“车子是S-box这个零件损坏了,通俗点讲就是目前没办法充电,是一个零件的更换,高压蓄电池部件吧,但又不是属于三包可以退换车的范畴 。”

韩经理说,不能满足退换车要求。她已经向公司反映,争取早日拿到配件,维修好车子。

宁波余姚宝恒宝马4S店售后部 韩经理:“德国订货的话 周期性相对来说,比较长目前来说没办法确定,只有德国那边票开出来了,才会有一个精准的时间,目前预判的话,只能说,可能十五天左右这样一个周期。”  


来源: 1818黄金眼 作者: 编辑:马国平

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