小鹏人脸识别需要蹲车外半跪识别？官方致歉

发布时间：2023-03-08 10:08:30

值得注意的是，今日又有一网友在微博发文表示：小鹏汽车类似的情况早在2年前就有用户反馈过。从其曝光的图片可以看到有用户反映自己在更新抖音软件时被要求进行人脸识别，车主对此无奈表示车内没有摄像头怎么人脸认证。从该网友发布的另外一张图片可以看到，是鹏友大管家的小帮手回应车主表示：这是抖音应用兼容性问题导致，问题已反馈给抖音团队进行优化，建议可以通过卸载抖音，重装抖音应用。

关于车主反映的人脸识别需对车头半跪才能完成一事，小鹏汽车昨日回应表示：关注到有车主鹏友需要通过人脸识别才能登录车机应用的视频。对此，我们马上组织核实。经查验，发现，个别用户在大屏登录第三方APP时会触发风控策略，需进行人脸识别。考虑到用户体验不佳，我们已将该应用下架，并立即着手优化。在此，我们也为自己的工作不够细致完善深表歉意。同时，我们会持续完善应用商店的_上线审核机制。在保障账号及隐私安全的同时，为用户提供最优的交互及生态体验，再次感谢用户的反馈和监督。

对于此事小鹏汽车的做法是直接下架第三方软件，同时为自己工作不到位表示致歉。实际上，人脸识别在生活中已经十分广泛，也习以为常了，但争议的地方在于，小鹏汽车内并没有摄像头，于是出现了半跪式人脸识别的画面，而这到底是小鹏汽车还是第三方软件的过错，也是这起事件热议的地方。

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来源：汽车行业关注 作者： 编辑：马国平