女车主4S店买全新哈弗出现漏油4S店:油加的太满
发布时间:2019-07-02 09:45:03
经理表示,当时刘女士向他反映的是好像是漏油,但没有说明具体情况,所以当时也认为问题不大,便没有重视起来;刘女士反驳道,现在吓得我都不敢开车了,你还好像漏油!记者质问道:这辆车到底漏不漏油呢?经理表示,日前他们对刘女士的车进行了检查,发现密封圈上有漏油的情况,我们也承认漏油这一事实。
记者表示,根据国家三包法规定,在购车60日之内或者行驶3000公里之内,如果出现漏油情况,消费者有权利提出退换车。经理表示,因为是最近才检查出漏油的问题,而且刘女士的车已经开了快一年了,行驶了也22000多公里,根据这个实际情况,按照三包法是退不了车的。听经理这么说,气得刘女士直呼:如果不是你们故意拖延时间,我们会等到现在吗?
刘女士向记者表示,车购买一个月就发生漏油情况,我们也给4s店打过电话,可他们不仅不给我们解决,还让我们少加油试一试,是4s店故意把我们拖到60天以外,这样就对他们有利。对此经理狡辩道,当时给刘女士的车辆进行了检查,不过没有发现任何问题。现在双方都各执一词,但也都拿不出充分的证据证明自己说得对。对于此事,到底该如何解决呢?
来源:百姓黄金眼 作者: 编辑:马国平
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