70万宝马新车故障频出 平均每周都要修一修？

发布时间：2019-07-17 09:35:50

据相关媒体报道，宝马车主购买新车一个月内出现大大小小各种问题，故障灯亮起，车门无法上锁，锁车后中控仍继续工作等，维修八九次仍无法解决，具体是什么情况？

今年4月份，浙江的詹先生在富阳宝信宝马4S店，花费了70多万元购买了一辆宝马X5 SUV,可让他没想到的是，新车买来一个月内车辆就出现各种问题。

据詹先生表示，自己新车买来第三天车辆故障灯就显示了，后来便联系4S店的售后，售后给出车辆显示发动机跳亮问题回复是发动机进树叶了，于是詹先生就将车辆开到4S店，经维修人员对车辆升级了下电脑系统，故障灯就消失了。

原本以为事件就这么解决了，结果詹先生刚将车辆开走不就故障灯又亮了，之后只好再次往返4S店解决。但詹先生表示当时4S店没能帮他解决这个问题，而是让其先再开几天试试，可能会自行消除。

可是过了几天，问题仍未能解决，第三次詹先生再次来到4S店进行了更换进气格栅，这时发动机故障灯的问题才得以解决。

本以为事件就此告一段落，但之后发生的问题让詹先生彻底对该车辆失去信心。据詹先生表示在此期间发现该车辆存在很多问题，而且这些问题都是偶然发生的，有时车辆无法上锁；有时车辆上锁后视镜无法折叠；还试过车辆上锁后，室内氛围灯和中控屏仍在工作；而且中控显示屏还会突然死机。

而目前詹先生的诉求是希望4S店能退车，自己因为车辆的问题都来4S店八九次了。

詹先生与记者再次来到富阳宝信宝马4S店了解情况，但据店方表示目前店内主要负责人不在，客户可以通过电话联系售后。随后便联系了一位售后经理，对此他表示之前车辆故障灯频繁亮起，确实是由于进气格栅的原因导致。

至于其他方面的原因，另一位4S店的市场部经理表示，目前针对詹先生的车辆问题，他们需要对车辆进行一个全车检测，等到确定的结果才能和客户进行协商解决，至于能否退车则要看最终的检测结果是否符合退换标准了。

詹先生想不通自己花费大价钱购买的车辆，尽然在一个月内出现大大小小的各种问题，由于对4S店的解决办法仍存在质疑，詹先生需要考虑是否让4S店进行维修。目前双方仍在协商之中。

来源：汽车行业关注 作者： 编辑：虞舜