途虎养车被爆以“品牌件”充当“原厂件” 官方：正核实

发布时间：2024-01-03 14:45:18

以“品牌件”充当“原厂件”？途虎养车被爆以次充好欺骗消费者。近日，视频博主“猴大腕”爆料，北京一家途虎养车工场店把副厂生产的配件当原厂件卖，被发现后，负责人声称除了没有品牌标识，品质是一样的。

1月2日，潮新闻记者向途虎养车方面求证，其官方客服表示，目前此事正在调查中，一旦有最新进展将第一时间通知。

猴大腕告诉潮新闻记者，此前有粉丝向他爆料途虎养车工场店北京双桥远洋一方店（以下简称途虎远洋一方店）存在假件。2023年12月20日，猴大腕开着自己的汽车前往途虎远洋一方店维修一探究竟。

“到店检修后，维修师傅告知我们是汽车发动机棘爪出现问题需要更换，我们表示同意，并要求保证奥迪原厂配件。”猴大腕说，由于原厂配件和其他副厂品牌价格相差较大，他再三和店员确认，店员承诺肯定是原厂配件。在猴大腕提供的视频中，一位店内工作人员也明确提到店内所有产品都由途虎养车提供，“这东西是原厂就是原厂，是品牌就是品牌。”。

据途虎养车官网介绍，途虎养车采用品牌商家直供模式，从品牌商直接采购货品，从源头上保障了产品的正品属性。

猴大腕表示，在棘爪到店后，店家还主动发来照片，“光凭照片消费者根本无法分别是否原厂，只能看到棘爪有些脏，不像是全新的。”

12月22日，猴大腕前往门店取车时却发现当初店家承诺的奥迪原厂配件变成了伦福德品牌的配件。视频中，店内工作人员告诉猴大腕，该款配件和原厂配件品质是一样的，差别就在于有无奥迪标识。

订单详情。图源：受访者供图

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来源：潮新闻客户端 作者：记者 商泽阳 编辑：马国平