扎心！女子花46万买了辆新车，提车时傻眼……

发布时间：2020-09-07 09:33:02

4S店给出两个方案

提车赔2万或转卖后再退款

针对刘女士质疑该车为试驾车，该公司负责人陈经理表示，这款车是进口车，并不是试驾车，里程表是无法做假的，客户可以通过第三方检验机构检测。

陈经理解释，车辆里程表显示160余公里，是由于刘女士委托店方上牌时，往返于车管所的里程有40多公里，加上车开回到店内需要移库，才有了这么多的里程数。

车门下的脚踏板位置有明显掉漆

“当时刘女士拒绝提车，我就想着签了协议钱退给她，于是我们就帮她办退车手续。”陈经理说，没想到集团总部不同意退车，因为该车已上牌入户，还涉及进口关税等问题，因此他便一直在想办法帮刘女士解释此事，制定了相应的解决方案。

陈经理称，店方给出了两个解决方案，一是考虑到车身漆面存在瑕疵，若刘女士同意提车，店方愿意赔偿2万元；若刘女士坚持退车，店方目前已找到了另一名欲购买此车辆的客户，现在已经在走按揭贷款手续，只要贷款下来，刘女士买的这辆车即可过户转至购买人名下，这样就能退还刘女士的购车款。

越野车车侧裙位置有划痕

“这个事我们不会不管，我们一直在积极处理此事，为刘女士解决问题。”陈经理告诉记者，目前另一名顾客是接受该车辆存在一些小瑕疵的，但至于何时能够办理下按揭手续，需要8月31日才能确定。

8月31日，陈经理答复称，目前客户尚未办妥按揭贷款手续，需等到9月4日。9月4日下午，记者致电陈先生，陈经理称，他也一直在跟进此事，目前客户的按揭贷款审批手续，银行仍未有回复，只要有答复后会立即告知刘女士。

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来源：南海网（ID：hinews0898）新海南客户端、南海网、南国都市报 作者： 编辑：马国平