离奇！凯迪拉克车内莫名热气灼伤车主，厂家答复正常
发布时间：2019-07-02 11:26:20
车主投诉康源4S店“九宗罪”
售前、售中、售后各环节都是套
自2018年6月，这台ATS-L出现该故障来，我前前后后与凯迪拉克厂商交涉20余次，但是不管是上汽通用凯迪拉克厂家还是康源4S店，一直不正视问题，敷衍消费者。
汽车，是大件工业品，涉及几十万个零部件，出现问题并不可怕，可怕的是像上汽通用凯迪拉克这种令人心寒的态度，对消费者而言简直就是“坑你没商量”。客户车辆出现问题，上汽凯迪拉克厂家没有一个合理解释、更无正确的处理方法，毫无大企业的应有的态度和社会责任心。
车主投诉说，康源4S店更是一个“大忽悠”，售前、售中、售后等环节欺瞒消费者。
一、销售顾问以一年免息可优惠车价为幌子，诱导办理按揭贷款卖车。当我告知我的银行流水不能满足银行贷款条件，但对方却告知可以贷款，最后银行贷款审核通不过。我想更换全额付款遭到康源4S店拒绝。最后我向银行提供房产证抵押做了贷款。
二、霸王条款。我的订车合同中有条款：未履行合同约定，押金不退，并处违约金5000元。单方面增加收取违约金5000元霸王条款，违反国家相关法律法规。
三、发票低开。当时与销售确定下来价格为238000元，其中车价237000元、上牌费1000元，另赠送两次保养、隐藏式行车记录仪、倒车影像、全车雷朋贴膜、原厂脚垫。但开具的车价发票金额为230000元。
四、交付外观瑕疵的车辆。2017年4月16日，第一次交车失败，因为我发现了车轮毂有蹭掉漆，且4S店故意将车轮毂漆蹭掉一侧靠着墙壁停。第二次交车是2017年4月25日，我发现车尾灯有几厘米长刮痕，其实我本想拒绝提车，念在销售员也不容易，就约定后续更换原厂新尾灯和赠送一次保养当做补偿。然而尾灯至今也未予以更换；同时我再三和销售、售后多次沟通，才在2018年10月落实了赠送的一次保养。
五、新车交付时未提供三包证书。
六、新车25日交付当天，康源4S店以车辆贷款还未下来为由，不让我将车开走，后来是27日才真正提到车。
七、4S店未及时提供车辆备用钥匙和车辆合格证。2017年4月27日我提车，但随车只有一个车钥匙，未提供车辆备用钥匙和合格证原件。因为涉及上牌，我多次催促对方，2017年5月5日予以提供。
八、康源4S店收取4000元金融服务。
九、康源4S店出尔反尔，毫无诚信。2019年5月9日上午，在浙江省消协的三方调节下，我与4S店达成一致意见，以16.5万元的价格回收车辆，另外补偿我2.1万元。下午现场签协议，4S店单方面出尔反尔，16.5万元的价格变成了15.6万元，整整比当时的二手车价格低了将近1万元！
以上“九宗罪”真真实实，康源4S店“店大欺客”，真当是把我当软柿子捏啊！请问康源4S店良心何在？
来源：龙井问车 作者： 编辑：马国平
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