XC60车主：一出保变速箱就坏了，真是因为我倒霉吗……

发布时间：2020-08-13 17:41:42

因质量和性能优异，特别是安全系统方面，有其独到之处的北欧豪华品牌沃尔沃，前几年陷入了非议，其旧款XC60变速箱质量存在缺陷的现象并非个例。

沃尔沃的解决方案是：购买7年范围内对变速箱相关故障提供免费维修服务；提供7年或16万公里的双离合变速箱系统延长保修承诺。

8月12日，杭州网汽车投诉热线0571-85053683接到胡先生的投诉：“上周一（7月30日）我发现倒挡挂不上了，本身这个车就是有问题的……”

2013年4月，胡先生在上海通孚祥购买一辆沃尔沃XC60。2013年购车至今，在2017年时因漏油，到店内免费维修过一次。没想到出保仅四个月，变速箱就无法正常使用。

据胡先生所述，上海通孚祥4S店给出两个方案，更换电池阀、密封圈等诸多零件，费用预计在3万左右；或直接更换变速箱，费用预计在5万元左右。一方面，通孚祥的售后人员仅口头告知上述要更换的零件，却没有开具正式的检修结果与单据；另一方面，胡先生加入沃尔沃车主群，他注意到自己的经历并非个案，很多XC60车主都遇到过相似故障，其问题集中于变速箱缺陷。而且这些车主中，有的甚至更换过几次变速箱，没有一例是彻底修好的。他向杭州网记者表示自己无法接受，并提出了免费维修的诉求。

变速箱的缺陷一直存在，然而车已过保，胡先生的诉求到底能不能得到解决？杭州网将持续关注。如您的爱车也有相同的问题，或您遇到投诉无门的窘境，欢迎拨打0571-85053683反映问题。我们将第一时间，为你排忧解难。

无独有偶，在今年315杭州问题车展期间，杭州网接到30余位深受沃尔沃变速箱故障烦恼的车主投诉，具体内容详见：沃尔沃双离合迟迟未解决 车主苦不堪言

延申链接：沃尔沃93年历史上规模最大的一次召回：一根钢丝的隐患 沃尔沃全球召回200万辆汽车

来源：杭州网 作者：虞舜 编辑：马国平