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50多万的“奔驰”，一个月发现裂纹

发布时间：2022-10-14 09:29:02

李先生：你得给我讲为什么会裂，不能上来就说这车要拆要换，毕竟是新车。

李先生这辆车是在杭州下沙的东星行奔驰4S店买的，负责售后的柳经理说，造成裂纹的原因有很多，现在还在确认。

杭州东星行汽车维修有限公司下沙分公司柳经理：我们可以跟厂家去确定这个到底是什么原因造成的，后续会给客户一个满意的答复，我们也在积极推进这个事情。

记者：其它同款车型有没有反馈过这个问题？

杭州东星行汽车维修有限公司下沙分公司柳经理：目前我手上还没有接到过，首先客户这边的心情，我们也非常理解，毕竟刚买去没多久，不管换也好这个饰板，还是怎么处理也好，后续我们肯定会有个满意的答复的，如果客户有什么需求，那我们可以跟客户再继续沟通。

李先生表示，如果要拆要换，怕影响到车辆的二次销售，再加上是新车，他希望4S店能给他一些补偿。柳经理表示，补偿的问题已经提出申请，之后再跟李先生进行沟通。