天窗管子接口松动，车子地毯全被泡湿

发布时间：2021-08-26 09:36:53

陈总监告诉记者，排水管接口的位置，工作人员现在已经处理好，这种情况他们4S店还是第一次碰到。曹先生说，车子买来也就五个月，而且一个月前才做过保养。

杭州滨江金诚凯迪拉克4S店售后总监 陈骏：“如果是常规保养的话，天窗这一块是不涉及，因为它是内部结构，不拆开的话，也没法来排查这个事情。”

陈总监说，查明渗水原因后，工作人员把车辆的座椅、地毯等配件都拆掉了，对车进行了排水处理，同时也对车进行了检查，除了地毯有些发霉，其它部件没有问题。曹先生提供了一张照片，是配件被拆掉后副驾驶的位置，可以看到积水，他猜测车子渗水应该有段时间了，希望4S店做出一定的补偿。 

地毯更换，因为全部浸湿了嘛，还有就是涉及到的元器件，涉水的元器件更换，比方说这种，可能会漏到的这种线上的，电脑板这种，如果是有，那就是更换，延长质保，还有就是因为我这个新车，我就开了这么长时间，现在已经泡水了，这样就是泡水车了，导致二手车交易肯定是有折损的，这个经济赔偿我肯定是要的。”

陈总监说，4S店之前同意对地毯进行更换，至于涉水配件延保还有经济补偿会向公司申请，事后曹先生反馈，双方已经达成了一致。

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来源：1818黄金眼 作者： 编辑：马国平