“我就是要曝光你们，没有资质就不要揽这个活！”杭州一特斯拉车主怒了！

发布时间：2020-11-09 10:15:51

特斯拉车主：没有维修资质为什么要接？！

针对余先生反映的问题，记者陪同他赶到了中德汽车维修点。在整个中德汽车维修点，记者看到尽管有奔驰宝马、保时捷这些品牌的车，但是没有见到一辆特斯拉。

余先生（特斯拉车主）：特斯拉承不承认你们，你们凭什么接特斯拉？你们这里一台特斯拉都没有。即使有，你们有没有这个资质，为什么接？凭什么接？你接完之后特斯拉不质保了。

而中德汽车维修点负责人表示，他们的确有一家特斯拉授权维修点，但并不在城北这家店。

何敏（中德汽车维修点负责人）：我们老板只申请了一个名字，就是杭州西德汽车修理。（记者：这个是有特斯拉授权的？）对，因为老板只申请了一个。不可能我们有N家店，他申请N家店的名义（特斯拉维授权）。杭州只给批了一家，目前是在西德这家，我们这家店是没有的。

此外，这位负责人表示，特斯拉4S店如果不提供继续的质保，那是特斯拉店的问题。

何敏（中德汽车维修点负责人）：如果在4S店不维修，然后到我们这种综合维修厂里出了什么问题的，他说两年内不给索赔，这个其实可以反告4S店的，并不是说你到外面修理厂修过了，我就拒绝索赔，两年之内客户索赔的权利还是有的。

而余先生则认为问题出在中德汽车维修点：

余先生（特斯拉车主）：你们没有资质这个题，前面就错了。他们当然不质保，是因为你们做错了，才不质保。如果有资质，是不会出现这个问题的。

何敏（中德汽车维修点负责人）：因为这个模块是他新车买来之后，加装了两万多块钱（弄的），其中一个模块是改装过的。改装过之后可能也讲不清楚，到底是事故范围内外还怎么样的。

中德汽车维修点负责人解释，因为余先生的车之前还改装过，因此车子现在存在的问题不能简单的认为是维修才导致的。最好的解决方案是让改装店的人恢复原样，再找特斯拉4S店的人进行相应的索赔。

何敏（中德汽车维修点负责人）：我们已经把索赔的几件东西，（余先生）已经丢掉的，本来应该改装店拿过来的东西，我们已经想办法调过来了。我们打算把它再去恢复原样之后，把这个模块想办法弄好。但是这家改装店昨天已经不理我们，（于先生）觉得这件事情跟他们没关系。

余先生（特斯拉车主）：其实这个改装的地方，就是一个液压杆的连接，就是我把机盖撑起来，他们连一个机盖正常的流程都装不了。

何敏（中德汽车维修点负责人）：现在不是我们有没有能力修，能力不能力自有公认，最关键说实话，你这台车我们修的已经有点怕了，不知道余总找到我们这里最终的诉求是什么。

余先生（特斯拉车主）：我现在没有诉求，我现在就是要曝光你们，你们没有资质就不要揽这个活，我让你们知道这个道理，我的诉求是这个。

关于余先生的车到底应该怎么解决，在采访过程当中，中德汽车维修点负责人表示还是要等改装店的人将车辆恢复原样，才能继续沟通下去，余先生的问题我们也会持续关注。

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来源：浙江经视新闻 作者： 编辑：马国平