真优惠？假噱头？走过最长的路就是4s店的套路

发布时间：2019-05-22 10:05:09

杭州网讯（记者 马国平 虞舜）3月1日，杭州网汽车维权热线0571-85094993接到邹女士的电话。她有两个疑问：据她反映网上报价与4s店内报价不同；购车后得到的大礼包，为何在购车前就已使用？

2月24日，邹女士来到杭州百瑞汽车有限公司，最终决定购买大众捷达1.4L手动梦想款，店内报价6.41万，据当时的销售介绍，购车还送万元大礼包，其中含1000元的抵用券。

“我还价还到6.2万元以后，觉得可使用这个万元大礼包了，就是以6.1万的价格购买的时候。然后4s店提出，6.2万是已经使用1000元抵用券后的价格。”在采访中，邹女士这样说。

购车后再查询汽车之家的询价页面，杭州百瑞则降到了6.34万，便与销售在微信上发生了对峙。产品价格的调整本应属于正常价格波动，而从邹女士提供的微信截图中，该名销售却称“网络报价就是为了吸引客户”。对于这个解释，邹女士认为杭州百瑞存在欺诈消费者的行为。

杭州网记者立刻拨打了杭州百瑞汽车服务有限公司，简单描述基本情况后，销售顾问表示，需找到接待邹女士的销售人员，并由他与车主的进行沟通，稍后才能给出答复。

半小时后，记者接到了销售顾问的电话，其解释道：“汽车之家询价页面上的6.34万为17款捷达，而非邹女士购买的19款捷达。”

随后记者回访车主时，邹女士对网上价格浮动的解释较为满意，对于1000元的抵用券4s店也做出了相应的补偿。

在杭州网记者的调节解下，邹女士解开了心中的疑虑与不满。如果您在买车、用车过程中遇到任何问题，都可以拨打0571-85094993告诉我们。

来源：杭州网 作者：虞舜 编辑：孙丽