林肯飞行家被投诉车内共振、压耳严重,致胸闷、头晕
发布时间：2022-03-15 09:46:16
中国网汽车质量投诉平台近日接到林肯飞行家车主投诉表示，自己购买的2020款飞行家存在严重的低频共振问题。据车主描述，该车在低速行驶中，车厢内共振、压耳情况严重，尤其行驶在粗糙路面更为明显，耳朵附近包括太阳穴非常难受，甚至出现胸闷、头晕等情况。
车主强调：后经4S店试驾测试，试车技师承认问题存在，表示会反馈厂家，然而后续并未有相关解决方案。在中国网汽车质量投诉平台推出的《小马说车》投诉调解节目中，也曾现场连线车主及测试车辆的4S店，该店相关负责人也对此表达了自己的看法，他认为个人驾车感受不同，该车并不存在质量问题。该问题从车主投诉至截稿前，历时1个多月的时间里，故障一直未得到解决，至此，投诉车主对林肯品牌的售后服务也颇感心灰意冷。
记者了解到，低频噪声虽然看似并不致命，但却可以直达人的耳骨，使其交感神经紧张，心动过速，血压升高，内分泌失调。人被迫接受这种噪声，容易烦恼激动、易怒，甚至失去理智。如果长期受到低频噪音袭扰，容易造成神经衰弱、失眠、头痛等各种神经官能症。
此外，由于低频震动和噪声的频率与人体脏腑接近，可以引起共振，因此对内脏的影响很大，长期的影响下会导致心脏、肺、脾、肾等受到不可逆的损害。一些敏感人群在平时即可感到头疼、心慌、脑胀等不良反应，长期会影响心智。所以，这个看似不严重的问题，实则会让人在不知不觉中深受其害。长此以往，有可能对人体造成巨大的创伤。
林肯开启国产化 销量攀升伴随投诉猛增
林肯自2014年正式进入中国后，实际市场表现并不尽如人意，据统计，其2017年国内累计销量也不过才5万余辆。2020年，林肯正式开启国产化，伴随旗下两款国产SUV车型-冒险家及飞行家的上市，其市场表现也出现逐步攀升的势头。然而，随着销量的提升，林肯旗下车型却陆续出现质量及服务方面投诉问题。
记者发现，除了上述被投诉共振问题的进口飞行家车型外，林肯国产后的旗下车型也被曝出存在共振异响等问题，包括发动机悬置共振异响、底盘异响等，且大部分投诉均因各种原因悬而未决。此外，变速箱漏油、顿挫也是林肯车型投诉重灾区。
如果相同问题出现一次或两次，尚可用“偶发性故障”解释，但当其演变成普遍现象时，不得不令人质疑其产品质量存在问题。与此同时，林肯4S店的服务也遭到车主诟病，投诉其存在销售欺诈、服务态度差、多次返修不能解决等问题。
来源：中国网 作者：王忆东 编辑：马国平
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